Pay-Doc Pay-Doc
  • Home
  • 利用ガイド
  • APIリファレンス
  • FAQ
  • 更新履歴
  • 旧システムからの移行
  • お問い合わせ
Login
Pay-Doc Pay-Doc
Login
Pay-Doc Pay-Doc
  • Home
  • 利用ガイド
  • APIリファレンス
  • FAQ
  • 更新履歴
  • 旧システムからの移行
  • お問い合わせ
loading
  1. Home
  2. よくある質問(FAQ)
  3. 機能別 よくある質問一覧
  4. エラーについて
Updated on 2024年9月9日

よくある質問(FAQ)

  • Folder icon closed Folder open icon機能別 よくある質問一覧
    • 決済・課金について
    • 返金について
    • 定期課金について
    • リカーリングトークンについて
    • CSV課金について
    • APIについて
    • エラーについて
    • Alipay / WeChatについて
    • 銀行振込について
    • テストについて
    • システム実装について
    • メールについて
    • ウェブフックについて
    • アカウント・契約の変更について
    • 入金・明細書・請求について

エラーについて

発生したエラーのコードおよびメッセージを確認できる場所は、下記の通りです。

確認者
場所
消費者

・決済完了画面

・通知メール「決済完了通知」
(通知設定「処理失敗時に消費者に通知」が有効 かつ テンプレートにエラーコード または エラーメッセージを含む場合のみ)

加盟店さま

・merchant>決済>決済詳細画面 「ステータス」部分

・通知メール「決済完了通知」
(通知設定「処理失敗時に加盟店に通知」が有効 かつ テンプレートにエラーコード または エラーメッセージを含む場合のみ)

エラーコードやエラーメッセージの内容を確認したい場合は、APIリファレンス『エラーコード – 概要』を参照してください。

認証エラー(ペイメントエラー306)は、クレジットカードが拒否された場合に発生するエラーです。

よくある事例は以下の通りです。

  • 利用したカードは使用不可である
  • 支払永久禁止
  • 事故カードを使用した
  • 無効カードを使用した

実際の拒否理由は、消費者からカード発行会社へお問い合わせください。

Share this Doc

エラーについて

Or copy link

Clipboard Icon
CONTENTS

© All Rights Reserved by UNIVA Paycast Limited.