よくあるご質問　Q＆A

問合せ内容	回答
決済の取消（キャンセル）の方法	管理画面の「決済」より返金を行いたい決済を検索します。 対象決済を選択し、詳細画面を開き下部の返金を選択します。 金額を入力し返金ボタンを押下で完了です。 ※詳しくはこちらをご確認ください。
取消（キャンセル）の取消（キャンセル）	取消の取消はできません。
定期課金の再開/停止方法	管理画面より対象の定期課金を選択後、画面下部より停止/再開が行えます。 停止は2種類あります。 一時停止：再開可能な停止状態。 永久停止：再開不可能な停止状態。
管理画面のログインIDを変更したい	管理画面にログイン後に変更できます。 右上の加盟店名＞ユーザー設定＞メールアドレス ※ログインIDと決済結果通知メールアドレスを兼用しておりますので、結果通知メールアドレスも変わります。
加盟店向けの決済結果通知メールアドレスを変更したい	1.ログインIDを変更することで変わります。 右上の加盟店名＞ユーザー設定＞メールアドレス 2.ログインIDとは別に設定したい場合 一般設定＞一般＞「通知」の「メールアドレス」
テスト決済の方法	アプリトークン作成時にモードを「テスト」でご登録下さい。 テストモードで作成したアプリトークンを使用し、 クレジット決済の場合は管理画面の「テスト課金」にあるカード番号でテストができます。
ウェブフックを登録したが消えてしまった	下記の場合にウェブフックが削除されます。 ・3xx HTTPレスポンスコードを返した場合 ・4xx HTTPレスポンスコードを返した場合 ・500, 501, 502 HTTPレスポンスコードを返した場合 通信可能なURLをご登録ください。 ※詳しくはこちらをご確認ください。
決済成功時に転送先を指定したい	・<form action=”<任意のURL>”> ・data-auto-submit=”true” を指定いただくと指定されたURLにリダイレクトされます。